Pohovor do zahraničí: jak se připravit a jak ho zvládnout

Pokud chceš najít práci, pohovoru se nejspíš nevyhneš. Tak se pojďme podívat, jak takový pracovní pohovor vypadá a co od něj čekat, ať tě nic nepřekvapí.

A nemusíš mít strach - naše první pohovory byly katastrofa :)) Zpětně bychom byli fakt rádi za tyhle informace.

Zjisti si, kam vlastně voláš

Ještě před tím hovorem je dobré vědět, o jaký hotel se vůbec jedná a na jakou pozici se hlásíš.

Zní to strašně vtipně, ale stalo se nám to: prostě když pošleš stovky e-mailů týdně a pak si s tebou někdo domluví několik pohovorů, tak si to zaměníš, nebo prostě zapomeneš. A věř nám, že nechceš zažít tu trapnou chvilku (we did), kdy vlastně ani netušíš, kam ses hlásil.

Je to taková blbost, ale vypadá to opravdu blbě, když se to stane.

Takže si projdi:

• jaké služby hotel nabízí a jaké hodnoty ctí
• kolik má pokojů nebo míst a jestli je otevřeno celoročně, nebo jen v sezóně
• svůj vlastní e-mail, který jsi jim posílal

Stačí web, pár recenzí na Googlu a deset minut času. Když pak v hovoru přirozeně použiješ něco konkrétního, hned tě to odliší od lidí, co ani nevědí, kam volají.

A měj po ruce svoje CV - klidně otevřené na druhé obrazovce nebo vytištěné. Ptají se často přímo na věci z něj.

Jak to celé probíhá

Pohovor většinou probíhá formou hovoru se zapnutou kamerou. Ale nemusíš se bát - lidé, se kterými budeš volat, jsou přece jen taky jenom lidé a na začátku se tě budou snažit jen nějak neformálně rozpovídat.

Zeptají se tě na nějaké otázky o tobě: jak se máš, odkud jsi a co zrovna děláš nebo jsi dělal za poslední dobu.

A dost možná se ti stane, že tím strávíš víc času, než jsi čekal, když zrovna potkáš podobně smýšlející lidi, jako jsi ty. My jsme si třeba povídali asi půl hodiny o tom, jak jsme cestovali do Mexika a o našich cestovatelských zážitcích, a až po nějaké době nám došlo, že tyjo, my jsme vlastně na pohovoru, měli bychom spíš řešit to.

Většina lidí, se kterými jsme se bavili, byla opravdu normální. Oni přece taky chtějí fajn kolektiv a vybírají si kandidáty i podle toho, jací jsou - protože pak spolu budou v práci trávit dost času.

Po tom oťukávání a představování většinou přichází na řadu série otázek. Může se to týkat tvých předchozích zkušeností - jak dlouho jsi na té či oné pozici pracoval, jak moc vytížená ta restaurace byla a tak podobně.

Pár praktických věcí k hovoru

Nic složitého, ale ušetří ti to zbytečné trapasy:

• Ověř si předem, přes co se bude volat - Teams, Zoom, Meet, WhatsApp, Skype. A jestli tu aplikaci vůbec máš
• Najdi si klidné místo s dobrým signálem. Ne kavárna, ne autobus
• Světlo dej před sebe, ne za sebe. Když sedíš zády k oknu, uvidí jen siluetu
• Nachystej si sluchátka, mikrofon v nich bývá lepší než v notebooku
• Připoj se o dvě minuty dřív
• Obleč se, jako bys šel do té práce. Do gastra ani do hotelu nemusíš oblek, ale tričko bez skvrn a učesané vlasy dávají signál, že to bereš vážně

A když to spadne, není to konec světa. Napiš „sorry, vypadlo mi připojení, můžeme zkusit znovu?“ a pokračujte. Stává se to a nikdo z toho nedělá vědu.

Očekávej cokoliv - je to tak půl na půl

Tohle je dobré vědět dopředu, ať tě nic nepřekvapí.

Zhruba v polovině případů narazíš na personalistu, který má připravený seznam otázek a bude se tě ptát na věci typu „jaká je tvoje největší slabina“ nebo „kde se vidíš za pět let“. Jemu ty odpovědi většinou neřeknou vůbec nic, ale musí si to odškrtnout.

Ta druhá polovina bude přátelský hovor, jako když se baví dva známí. Majitel penzionu se tě zeptá, odkud jsi, jestli umíš vařit kafe a kdy můžeš přijet, řekne ti, jak to u nich chodí, a za deset minut je hotovo.

Připrav se na obojí. Když přijde ta uvolněná varianta, nic tím neztratíš. Když přijde ta formální, budeš rád.

Ty klasické HR otázky umí pořádně zapotit, pokud na ně nejsi připravený. Vždycky je dobré alespoň něco říct, i kdyby to měla být sebevětší kravina - na ty máme samostatný článek i s odpověďmi.

Ptej se. Fakt hodně

Během pohovoru se snaž na hodně věcí ptát. Není to vůbec blbé - cokoliv tě zajímá, ptej se. Hlavně na věci ohledně hotelu, jak vše funguje, jak vytížený je a tak dále.

Když nad pohovorem přestaneš přemýšlet tak, že oni zjišťují, jestli tě vezmou, a začneš nad ním přemýšlet tak, že ty zjišťuješ, jestli tam chceš pracovat, bude to pro tebe revoluce.

Nejen že z tebe spadne půlka stresu. Hlavně si uvědom, že existují podniky, kde fakt nechceš pracovat - a ty jako kandidát máš strašně málo způsobů, jak takový podnik odhalit dopředu. Pohovor je jeden z mála okamžiků, kdy se můžeš ptát na cokoliv a nic tě to nestojí.

Tak se ptej. A ptej se, dokud nemáš nic podepsaného.

Konkrétní seznam otázek, na které se ptát, máme v samostatném článku:

Kdy řešit mzdu

Není dobré se hned po představení zeptat na mzdu. Ale je dobré být připravený na otázku, kolik by sis představoval.

Většinou se na tohle téma dostane samo na konci pohovoru. Sám bych tu otázku neotevíral - nech to na nich.

Mluv sebevědomě (nebo to aspoň předstírej)

V neposlední řadě je důležité zmínit, že je velice důležité mluvit sebevědomě. Nebo alespoň předstírat, že mluvíš sebevědomě. Víme, že tohle je hodně těžké a snadněji se to řekne, než udělá, ale zkus se držet motta „Fake it till you make it“.

Následující věci jsou neméně důležité. Musíš se umět prodat. Musíš jim dát pocit, že tě chtějí. Připrav si zase nějaké věty, které někam během toho pohovoru můžeš říct. Zmiň, že dbáš na detaily, což je v hotelnictví důležité, že dobře spolupracuješ s kolegy, dobře pracuješ pod tlakem, a že víš, že to není easy práce, ale že jsi ready.

Když ti nabídnou práci rovnou na hovoru

U sezónní práce se to děje běžně. A spousta lidí z toho zpanikaří a odkývá i to, co vlastně nechtěla.

Je úplně v pořádku říct: „Moc děkuju, můžu ti dát vědět do zítřka?“

Nikoho to neurazí a nikdo ti kvůli tomu nabídku nevezme. Naopak - působí to, že se rozhoduješ zodpovědně. Nech si čas na rozmyšlenou a projdi si radši víc pohovorů, než na nějakou nabídku kývneš.

A než něco odkývneš, chtěj to písemně. Alespoň e-mailem: pozice, sazba, datum nástupu, délka, ubytování a jeho cena. Ústní dohoda se nedokazuje.

Po pohovoru

Poděkuj krátkou zprávou. Dvě věty do stejného vlákna: díky za čas, pořád mám zájem, těším se na odpověď. Zabere to minutu a spousta lidí to nedělá.

Když se do domluveného termínu nikdo neozve, napiš. Stejně jako u prvního e-mailu - ticho většinou neznamená ne, ale že to zapadlo.

A na závěr

Pracovní pohovor je hodně stresující část procesu hledání práce, ale ta nejdůležitější. Pokud ses dostal až sem, tak ti ta pracovní nabídka leží u nohou, stačí ji sebrat.

Zdá se to jako spousta informací, které je třeba vstřebat a připravit se na ně, ale věř nám, že až projdeš prvním pohovorem, tak si uvědomíš, že to probíhá skoro pořád stejně. Není vlastně proč být nervózní, vždyť nejhorší, co se může stát, je to, že tě nevezmou. Je to nějaký random člověk, kterého už nikdy neuvidíš, a jediné, co se stane, je to, že zkusíš další pohovor s tím, že už víš, co od toho čekat. To ale víš už teď :)

Díky, že jsi to dočetl až sem, a moc ti držíme palce u tvých pohovorů!

Články píšeme podle vlastní zkušenosti a veřejných zdrojů. Nejsou to právní ani daňové poradenství – sazby a pravidla se v každé zemi mění, u důležitých věcí si vždycky ověř aktuální stav u příslušného úřadu.